CALIBRACIONES Y VALIDACIONES BIOMEDICA S.A.S. (CVBIOMEDICA), NIT 901.324.379-5, con domicilio en Armenia, Quindío. Dirección: Calle 5N # 18A-130, Bodega 47, C.C. Bambusa Plaza. Correo para privacidad y ejercicio de derechos: comercial@cvbiomedica.com. Teléfono: +57 304 117 0876.
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Usamos los datos necesarios para crear y atender pedidos, confirmar pagos, expedir facturas, preparar certificados y documentos del producto, entregar bienes, gestionar garantías, retractos y PQR, prevenir fraude, prestar soporte y cumplir obligaciones contables, tributarias y legales. Las comunicaciones comerciales u ofertas se harán solo si otorgas una autorización separada y podrás retirarla en cualquier momento. No condicionamos la compra a aceptar publicidad.
Al recopilar datos personales informamos las finalidades y solicitamos autorización previa, expresa e informada cuando la ley la exige. Guardamos constancia del mecanismo de autorización. El silencio, una casilla premarcada o la simple aceptación de esta política no constituyen por sí solos autorización para finalidades opcionales como publicidad. Puedes solicitar copia de la autorización.
Compartimos solo los datos necesarios con proveedores que intervienen en la operación, como alojamiento y tienda en línea, pasarelas de pago, facturación electrónica, transportadoras, correo y soporte tecnológico. Estas entidades pueden actuar como encargadas o responsables independientes según su servicio y sus propias políticas. En caso de transferencias o transmisiones internacionales, aplicamos las exigencias de la normativa colombiana. No vendemos bases de datos de clientes.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos de conservación exigidos por normas tributarias, contables, comerciales o de defensa de derechos. Después la eliminamos o anonimizamos cuando corresponda. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables y limitamos el acceso al personal autorizado; ningún sistema puede prometer seguridad absoluta.
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de autorización; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización o pedir supresión cuando sea procedente; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante nosotros cuando la ley así lo exige. La supresión no procede respecto de información que debamos conservar por obligación legal o contractual vigente.
Envía tu solicitud a comercial@cvbiomedica.com con asunto «Datos personales», tu identificación, una descripción clara y la información de contacto para responder. Si actúas por otra persona, acredita la representación. Las consultas se atienden dentro de diez (10) días hábiles, prorrogables hasta cinco (5) días hábiles adicionales con aviso oportuno. Los reclamos se atienden dentro de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a recibirlos completos, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles adicionales con aviso oportuno, conforme a la Ley 1581 de 2012.
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